un·e commercial·e en alternance

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lundi 8 avril 2019

Informations
Type d'offreEmploi
VilleBrest
Tél.02 98 41 86 03 / 06 67 70 43 06

Descriptif

Contrat de professionnalisation
BTS NDRC - BREST

Missions :

Notre partenaire recherche un·e commercial·e en alternance.
Au sein d’un espace ouvert, vous serez rattaché·e à un responsable d’équipe et vous contribuerez de façon active à la qualité de service, à la satisfaction et à la fidélisation des clients ainsi qu’à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Accompagné·e par votre tuteur·rice, vous êtes le point d’entrée des clients BtoB (entreprises).
Votre mission : les fidéliser et vendre les produits et services adaptés à leurs besoins.
Concrètement, vous :
- Conseillez les clients par téléphone et répondez à leurs demandes, mails, courriers ou par internet,
- Identifiez les opportunités de développement commercial en lien avec les besoins de vos clients,
- Participez à des actions commerciales de vente et de prospection,
- Gérez les situations difficiles et traitez les réclamations de premier niveau,
- Assurez la facturation, le recouvrement et la gestion des comptes et des contrats correspondants.

Profil :

  • A la rentrée 2019, vous serez titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel.
  • Vous maitrisez les outils bureautiques (Word , Excel, Powerpoint),
  • Vous avez un niveau débutant en Anglais
  • Vous êtes prêt·e à relever des challenges et à rechercher des solutions pour vos clients,
  • Vous possédez de bases solides à l’oral et à l’écrit, comme en calcul,
  • Vous êtes à l’aise dans les relations à distance (téléphone et digital) et motivé·e par le travail en équipe dans un environnement évolutif.

Envoyer CV et lettre de motivation à :
Florian Guillemot – Chargé de développement Alternance
florian.guillemot@groupe-initiatives.com
02 98 41 86 03 / 06 67 70 43 06