Conseiller clientèle Bancassurance en alternance sur Brest H/F

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mardi 4 juillet 2017

Informations
Type d'offreAlternance
VilleBrest
EmployeurInitiatives Formation
Tél.02 98 41 86 03 / 06 67 70 43 06

Descriptif

Missions :
Au sein d’une banque en ligne, votre mission principale sera d’accompagner les clients sur la gamme de produits financiers Bancassurance.

Votre rôle consistera à assurer la relation client.
Dans cette optique, vous serez amené à :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone en maîtrisant les produits financiers proposés par la structure
  • Répondre aux questions des clients par mail sur les thématiques Banque et Assurance
  • Assurer un rôle de conseil auprès de vos interlocuteurs
  • Développer la satisfaction de clients de l’image de la société

Profil :
Idéalement issu d’une formation initiale basée sur la relation client, vous souhaitez poursuivre sur BTS NRC.

Ce que nous recherchons :

  • Vous avez un excellent relationnel et un solide sens de l’écoute
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphonique
  • Vous avez un niveau d’orthographe correct
  • Votre goût pour le challenge n’est plus à prouver
  • Vous avez une démarche orientée service client

Début du contrat : 28 août 2017

Envoyer CV et lettre de motivation à Florian Guillemot - Chargé de développement Alternance
florian.guillemot@groupe-initiatives.com
02 98 41 86 03 / 06 67 70 43 06